Modalités d’utilisation

Veuillez lire et accepter nos modalités d'utilisation qui décrivent la façon dont nous recueillons, utilisons et divulguons les renseignements personnels.

Ces modalités d'utilisation concernent Boehringer Ingelheim Santé Animale Canada Inc.  (aussi appelé « nous » ou « notre »).  En utilisant ce site Web, vous acceptez les présentes modalités d'utilisation. Si vous n'êtes pas d'accord, n'utilisez pas ce site Web.

Ce site Web est destiné aux résidents canadiens seulement. Le site fournit une sélection d'informations disponibles sur toute une gamme de sujets relatifs aux maladies. Veuillez noter que l'information relative au statut d'approbation et aux étiquettes des produits approuvés peut varier d'un pays à l'autre, et que le contenu de ce site reflète les conditions d'autorisation de mise en marché au Canada. Cette information n'est pas destinée à remplacer les conseils d'un médecin vétérinaire ou une recommandation pour un plan de traitement particulier. Il est important de se fier aux conseils de votre médecin vétérinaire qui peut vous offrir un diagnostic ou un traitement vétérinaire.  Veuillez consulter votre médecin vétérinaire avant d'utiliser tout produit dont il est question sur ce site Web.

Sommaire de la collecte, de l'utilisation et de la divulgation de vos renseignements personnels

Vous êtes sur un site Web qui recueille, utilise ou divulgue les renseignements personnels que vous nous fournissez.  Vous trouverez ci-dessous un aperçu de la façon dont nous recueillons, utilisons et communiquons vos renseignements personnels. Pour plus de détails, veuillez consulter notre Politique relative à la vie privée complète.

Quels renseignements personnels sont recueillis?

Par renseignements personnels, on entend tout renseignement concernant une personne identifiable. Le type de renseignements personnels que nous recueillons auprès de vous comprend :

• Votre nom;
• Votre adresse courriel;
• Votre emplacement;
• Adresses de protocole Internet (adresses IP);
• Historique de navigation sur les sites de Boehringer Ingelheim;
• Historique d'interactions (p. ex., applications numériques);
• Données biométriques;
• Mot de passe à l'inscription;
• Profession;
• Numéro de permis (si vous êtes un médecin vétérinaire);
• Nom de votre clinique ou entreprise (sauf si vous êtes propriétaire d'un animal de compagnie);
• Votre province 

Comment vos renseignements personnels sont-ils utilisés?

Nous ne recueillerons, n'utiliserons et ne communiquerons vos renseignements personnels qu'à des fins précises qui vous sont indiquées. Nous n'utiliserons pas vos renseignements personnels à d'autres fins que celles indiquées et nous ne les conserverons pas plus longtemps qu'il n'est nécessaire pour atteindre les fins de la collecte ou comme l'exige la loi. Les renseignements personnels qui ne sont plus nécessaires à la réalisation des fins déterminées seront effacés, détruits ou rendus anonymes, sauf dans les cas prévus par la loi.

Vous trouverez ci-dessous les raisons pour lesquelles nous recueillons vos renseignements personnels relativement à ces modalités d'utilisation particulières :

• Vous aviser des questions pour lesquelles nous sommes tenus par la loi de vous aviser (p. ex., les rappels de produits);
• à des fins d'assurance de la qualité/vérifications internes et externes;
• Répondre aux exigences ou aux demandes des organismes de réglementation, des gouvernements, des tribunaux ou des autorités chargées de l'application de la loi;
• Élaborer, commercialiser ou améliorer nos produits et services;
• Instaurer des programmes de sensibilisation à des maladies ou autres programmes semblables;
• Surveiller et analyser les tendances, l'utilisation et l'intérêt de l'information contenue sur nos sites Web sur une base globale et de compte individuel et nous aider à adapter l'information contenue sur ces sites Web aux besoins et aux intérêts de nos clients;
• Créer des informations agrégées et sur les comptes pour l'analyse des données et la recherche. Ces informations agrégées ne permettent pas de vous identifier personnellement ou de vous contacter, et ne sont utilisées que pour comprendre le comportement de l'utilisateur dans son ensemble. Ces informations sur les comptes ne permettent pas de vous identifier personnellement ou de vous contacter, et ne sont utilisées que pour comprendre votre comportement en tant qu'utilisateur.
• Utiliser les renseignements personnels fournis pour vérifier avec précision votre identité lors de l'ouverture d'un compte et de l'accès au site Web;
• Vous envoyer des courriels de confirmation transactionnels à la fin de la création de votre compte, uniquement à des fins d'enregistrement du compte.

Consentement et comment retirer votre consentement

Lorsque vous nous fournissez des renseignements personnels, vous donnez votre consentement à la collecte, à l'utilisation et à la divulgation de tels renseignements, conformément à notre Politique relative à la vie privée. Si vous n'acceptez pas la collecte, l'utilisation ou la divulgation de vos renseignements personnels, veuillez ne pas soumettre vos renseignements personnels.

Dans certains cas, nous pouvons recueillir automatiquement vos renseignements personnels lorsque vous utilisez notre site Web. Par exemple, votre adresse IP ou les témoins de connexion contiennent des informations qui pourraient vous identifier. Dans un tel cas, votre utilisation de notre site Web signifie que vous avez donné votre consentement implicite à la collecte de ces renseignements personnels.

Comment vos renseignements personnels sont-ils partagés?

Les données personnelles et les utilisations spécifiées dans les sections « Quels renseignements personnels sont recueillis? » et « Comment vos renseignements personnels sont-ils utilisés? » peuvent être partagées avec les sociétés tierces suivantes : Sociétés apparentées à Boehringer Ingelheim Santé Animale Canada Inc.; RMH MEDIA GmbH, adlytics GmbH et les données peuvent être transférées à l'extérieur du Canada.

Toutes les tierces parties au Canada ou à l'étranger que nous avons engagées pour nous fournir des services ont mis en place des mesures de protection appropriées pour protéger vos renseignements personnels.  Consultez leur site Web pour de plus amples renseignements.  Les tiers peuvent changer au fil du temps et une liste à jour des sociétés tierces est disponible sur demande en contactant https://bit.ly/request-biah, en faisant référence aux présentes Modalités d'utilisation et en précisant dans quel contexte vos renseignements personnels ont été fournis.  Il faut comprendre qu'il se peut que nous ne soyons pas en mesure de fournir certains services sans les renseignements recueillis.

Pour obtenir des renseignements personnels facultatifs et des utilisations qui ne constituent pas une condition de service (décrites à la section « Comment vos renseignements personnels sont-ils utilisés? »), si vous ne souhaitez pas que vos renseignements personnels soient divulgués à l'extérieur du Canada, veuillez communiquer avec https://bit.ly/request-biah en mentionnant les présentes Modalités d'utilisation et en précisant dans quel contexte vos renseignements personnels ont été fournis.

Risque de préjudice et autres conséquences

Malgré nos efforts d'atténuation, le risque de préjudice et d'autres conséquences ne peuvent être complètement éliminés et pourraient inclure des dommages à la réputation ou aux relations, la perte d'emploi, d'occasions d'affaires ou professionnelles, le vol d'identité et les dommages ou pertes de biens.

Dans l'éventualité d'une atteinte à la vie privée liée aux renseignements personnels que vous nous avez fournis, nous évaluerons si cette atteinte crée un risque réel de préjudice important pour vous. Si c'est le cas, nous vous en aviserons et vous proposerons des mesures à prendre pour réduire le risque de préjudice, si possible.

Comment accéder à vos renseignements personnels et les mettre à jour?

Vous pouvez accéder à vos renseignements personnels, les corriger et les supprimer en nous envoyant un courriel à https://bit.ly/request-biah ou en consultant la section « Contactez-nous » de notre Politique relative à la vie privée. Prière de mentionner ces Modalités d'utilisation et préciser dans quel contexte vos renseignements personnels ont été fournis.

Comment vos renseignements personnels sont-ils protégés?

Boehringer Ingelheim Santé Animale Canada Inc. utilise diverses mesures pour protéger les renseignements personnels qu'elle recueille, y compris des mesures physiques, organisationnelles et technologiques.  Tout renseignement personnel sera traité par Boehringer Ingelheim Santé Animale Canada Inc. conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) et aux lois sur la protection de la vie privée en vigueur.  Aucune transmission de données par Internet ou par un système de stockage de données ne peut être garantie comme étant sécurisée à 100 %. Toute transmission se fait à vos propres risques.

Témoins de connexion et autres identificateurs d'appareils

Ce site utilise des témoins de connexion et d'autres identificateurs d'appareils tels que les balises Web ou les balises graphiques pour améliorer votre expérience de navigation.  En utilisant ce site Web sans modifier les paramètres de votre navigateur, vous acceptez l'utilisation de témoins de connexion ou d'autres identificateurs d'appareils. Pour obtenir plus d'information sur notre utilisation des témoins et d'autres identificateurs d'appareils et sur la manière de les gérer, veuillez consulter la section « Gestion des témoins » de notre Politique relative à la vie privée.

Modifications à notre Politique relative à la vie privée

Nous nous réservons le droit de modifier notre Politique relative à la vie privée en tout temps. Veuillez vous référer à la légende « Dernière mise à jour » de notre Politique relative à la vie privée  pour obtenir les derniers changements.

Déclaration de manifestation indésirable

Veuillez signaler toute manifestation indésirable soupçonnée associée aux produits vétérinaires de Boehringer Ingelheim Santé Animale Canada Inc. à : 

• Numéro de téléphone :      1-877-565-5501
• Numéro de télécopieur :          1-888-550-5395
• Courriel :             vetpv@boehringer-ingelheim.com

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